Chính sách bảo mật toàn diện 365HH – Cam kết bảo vệ thông tin tuyệt đối cho thành viên

Chính sách bảo mật này trình bày minh bạch cách 365HH – với tư cách là cơ quan cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến chính thức tại tên miền vn365hh.pro – thực hiện việc quản lý bao gồm thu thập, sử dụng, lưu trữ dài hạn, cùng bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng hệ sinh thái dịch vụ của chúng tôi.

1. Nền tảng & giới thiệu chính

365HH hành động đầy đủ với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) hợp pháp, người giữ trách nhiệm tuyệt đối đối với mọi hoạt động xử lý thông tin cá nhân của toàn bộ người dùng đã đăng ký. Chúng tôi khẳng định rằng việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện trên cơ sở nhu cầu vận hành hợp pháp, minh bạch, và cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí tối ưu. Các quy định này có hiệu lực ràng buộc đối với toàn bộ quyền truy cập vào trang chính, ứng dụng di động chính thức, thư tín điện tử, kênh live chat, đến mọi hành lang giao dịch tài chính trong nền tảng.

2. Phân loại dữ liệu được thu thập

• Dữ liệu xác thực & danh tính: Bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ chính thức, ngày sinh, giới tính, cùng bản tải lên của giấy tờ tùy thân quốc gia (CMND/CCCD) được thu thập chặt chẽ ở giai đoạn đăng ký và xác minh tiêu chuẩn Know Your Customer (KYC).
• Dữ liệu tương tác & liên hệ: Bao gồm địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động có thể liên lạc, cùng địa chỉ cư trú đã xác minh.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Bao gồm chi tiết số tài khoản ngân hàng, tài khoản ví điện tử (e-wallet), cùng nhật ký lịch sử giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật & kỹ thuật số: Bao gồm địa chỉ IP (Internet Protocol), dấu vết loại phần cứng được sử dụng, mã hóa trình duyệt (browser), cùng dấu hiệu kỹ thuật số cookie (cookie) khi hệ thống phát hiện truy cập vào nền tảng.

3. Biểu hiện mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu đi vào hệ thống của chúng tôi được xử lý cụ thể cho các nhu cầu:

• Thực hiện xác thực danh tính nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các nỗ lực chiếm đoạt bất hợp pháp.
• Xử lý và phê duyệt mọi giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Cung cấp chức năng dịch vụ khách hàng và giải quyết sự cố kỹ thuật một cách cá nhân hóa.
• Phân phối thông báo hệ thống, cập nhật bảo mật, cùng bản tin khuyến mãi độc quyền (dựa trên sự đồng ý tự nguyện).
• Vận hành hệ thống phát hiện sớm nhằm đẩy lùi các hoạt động lừa đảo, thao túng trò chơi, rửa tiền, cùng tuân thủ quy định pháp luật quốc tế.

4. Giới hạn phân phối & chia sẻ thông tin

365HH giữ cam kết pháp lý không bao giờ bán, cho thuê, thương mại hóa, hoặc chia sẻ dữ liệu nhạy cảm của bạn cho các tổ chức bên ngoài vì lợi ích tiếp thị của bên thứ ba. Việc phân phối dữ liệu hợp pháp sẽ chỉ xảy ra trong hành lang giới hạn khi:

• Có chỉ thị hoặc sự đồng ý bằng văn bản trực tiếp từ bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu.
• Cần thiết để tích hợp dữ liệu được mã hóa với tổ chức đối tác cổng thanh toán (payment gateway) nhằm đảm bảo quá trình rút hoặc nạp tiền diễn ra suôn sẻ.
• Có lệnh chính thức mang tính ràng buộc từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền tài phán.

5. Kiến trúc an ninh & mã hóa không gian mạng

Chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật không gian mạng nhiều lớp với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cấp quân sự trên mọi lưu lượng dữ liệu. Toàn bộ tệp kỹ thuật số được lưu trữ trong cụm máy chủ cô lập với giám sát vật lý và ảo 24 giờ không ngừng nghỉ. Ngoài ra, chúng tôi áp dụng chính sách ủy quyền nội bộ rất nghiêm ngặt, trong đó quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên chuyên trách đã vượt qua sàng lọc chính trực định kỳ.

6. Quyền hiến định của chủ sở hữu dữ liệu

Với tư cách là người dùng, bạn nắm toàn quyền kiểm soát đối với dữ liệu của chính mình, bao gồm quyền:

• Đệ trình yêu cầu truy cập để xem xét toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật tức thì nếu phát hiện sai sót trong dữ liệu danh tính.
• Đệ trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu vĩnh viễn (trong phạm vi không xung đột với quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính).
• Thu hồi quyền phân phối thông tin khuyến mãi hoặc tiếp thị bất cứ lúc nào một cách tự chủ.
• Đệ trình công văn phản đối chính thức liên quan đến phương thức xử lý dữ liệu qua kênh [email protected].

7. Triển khai công nghệ cookie

365HH tận dụng công nghệ cookie (cookies) thiết yếu để nhận diện phiên đăng nhập (login) của bạn, phân tích hiệu suất lưu lượng trang, cùng thiết kế cá nhân hóa giao diện để phù hợp với sự thoải mái của bạn. Bạn có toàn quyền tự do tắt chức năng cookie này qua thanh cài đặt trình duyệt của mình, mặc dù bước đó có thể hạn chế quyền truy cập tối ưu vào một số tính năng tương tác của nền tảng.

8. Chính sách lưu trữ & giới hạn thời hạn lưu trữ

Chúng tôi áp dụng quy tắc giới hạn thời hạn lưu trữ dữ liệu (Data Retention) có định lượng. Toàn bộ thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được lưu trữ trong khi tài khoản của bạn ở trạng thái hoạt động, hoặc trong suốt thời hạn mà pháp luật ngành tài chính yêu cầu cho mục đích kiểm toán sổ sách giao dịch thương mại. Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, dữ liệu của bạn sẽ trải qua quá trình ẩn danh hóa hoặc bị hủy toàn bộ khỏi cơ sở dữ liệu chính bằng phương pháp xóa kỹ thuật số an toàn.

9. Bảo vệ giới hạn độ tuổi người dùng

Nền tảng 365HH tuyệt đối không được thiết kế, hướng đến, hoặc cho phép truy cập bởi cá nhân dưới 18 tuổi (hoặc giới hạn tuổi trưởng thành có hiệu lực tại khu vực tài phán Việt Nam). Chúng tôi không xử lý dữ liệu trẻ em một cách có chủ ý. Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện việc đăng ký tài khoản bởi cá nhân dưới tuổi vị thành niên thông qua giả mạo dữ liệu KYC, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp cứng rắn bằng cách chặn tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi máy chủ không thỏa hiệp.

10. Quy trình giảm thiểu nếu xảy ra vi phạm dữ liệu

Mặc dù chúng tôi huy động hệ thống bảo vệ không gian mạng tốt nhất, 365HH vẫn cung cấp giao thức giảm thiểu khẩn cấp xử lý sự cố (Data Breach Response). Nếu xảy ra bất thường hoặc tấn công không gian mạng đe dọa tính toàn vẹn dữ liệu cá nhân của bạn, đội bộ phận an ninh của chúng tôi sẽ hành động khoanh vùng khu vực bị ảnh hưởng trong vòng dưới 24 giờ. Chúng tôi cũng cam kết gửi thông báo cảnh báo chính thức đến toàn bộ người dùng bị ảnh hưởng để họ có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa tự chủ như cập nhật mật khẩu.

11. Kênh liên lạc chính thức & sửa đổi định kỳ

Nếu có bất kỳ nghi vấn, câu hỏi cụ thể, hoặc khiếu nại nào thêm về Chính sách bảo mật này, bạn được mời liên hệ với hội đồng tuân thủ dữ liệu của chúng tôi qua thư điện tử chính thức tại: [email protected]. Tài liệu quy định này có hiệu lực đầy đủ kể từ lần cập nhật cuối cùng vào năm 2026 và có thể được sửa đổi định kỳ nhằm thích ứng với sự phát triển của pháp luật không gian mạng toàn cầu. Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua thông báo trên trang chủ chính của trang web trước khi chính thức có hiệu lực.